不仅是刘先生，不少人都有相似的经历：想买适合老年人使用的生活用品，却不知道去哪儿买。记者走访滨江道商业街、天津大悦城等津城核心商圈发现，不管是在大型超市还是百货商场，几乎没有专门的老年用品商店。多家商场、超市的销售人员表示，老年人用品乏人问津，因为商品种类少、款式少，且为老年人服务的特色不鲜明，基本不开设专柜。

　　乏人问津是因为人们不需要吗？记者在商场里采访了几位正在给老年人挑选商品的消费者，一位女士说：“父亲是失能老人，平常给他买东西只能一家家超市转。有时候跑了很多地方，也买不到合适的老年用品。”另外，记者发现，老年用品市场还存在供求信息不对称现象，需要搭建宣传和展示老年用品的平台。虽然一部分老年人对老年用品具有强烈的需求，但在现实中缺乏途径和平台去了解。

　　采访中，一些消费者表示，他们印象中的老年用品通常是保健品之类的商品，除此之外想不出还有什么商品专门适合老年人。由此可见，部分消费者对老年用品的定义过于狭隘，很多针对老年人的病理特点、专为老年人设计的日常生活用品并不为大众所熟知。

　　天津社会科学院社会学研究所副研究员汪洁表示，老年用品是指以老年人为主要消费人群的辅助器械、器具、用品和物品，是为了满足老年人因体弱、疾病、残障或其他特殊的身体心理特点而产生的对物品的特殊需求。过去，由于老年人消费理念落后、消费水平较低、对养老产品的接受程度略差，造成类似产品应用的停滞，但近年来的银发浪潮让市场正在起变化。

　　目前老年用品的主要采购者是养老院等养老服务机构，由于老年用品的专业属性，一般老年用品专卖店都依托养老服务机构建立并开展业务。随着老龄化进程的加快以及生活水平的提高，选择居家养老的老人，对老年产品的需求将大幅提升。