随着老年人对健康的关注度日益提升,保健食品市场需求也随之增长。然而,一些不法商家利用老年人关注健康的心理,防范意识薄弱的特点,通过虚假宣传等不法手段推销保健食品,严重侵害老年人的合法权益。为切实保障老年消费者身心健康,增强防范意识,满城区市场监督管理局特作出如下消费提示:
不法商家常采用绝对化用语、夸大保健食品的作用,宣称具有“包治百病”“药到病除”或者“根治慢性病”等神奇功效,甚至将普通食品宣传成具有治疗作用的药品。故意强调老年人易患各种疾病的概率和严重后果,制造健康焦虑,诱导老年人冲动消费。
部分商家伪造专家、名人推荐或消费者服用前后对比案例,通过拍摄虚假广告、制作虚假宣传视频,利用老年人对名人、专家的信任,让其相信产品疗效,进而上当受骗。
以“送鸡蛋”“赠药”“免费体检”“免费试用”等为诱饵,吸引老年人参加产品推销活动。销售人员通过嘘寒问暖、热情服务等情感攻势,拉近与老年人的距离,逐步获取信任,最终诱导购买高价产品。
组织所谓的“健康讲座”“养生论坛”,将产品与健康理念关联。在封闭环境中,利用老年人从众心理,进行限时、限量促销,营造产品紧俏、优惠难得的假象,诱使老年人下单。
保健食品等非药品不得宣称具有疾病预防、治疗功能。老年人购买药品、保健食品前,应咨询正规医疗机构的医生或药师,根据自身实际健康状况,理性选择产品,切勿轻信商家夸大其词的宣传。
购买保健食品时,要查看商家是否具备合法经营资质,产品是否有正规批准文号。可通过国家市场监管总局官网查询批准文号,查询有困难或有疑问的可到当地市场监管部门咨询。同时,尽量选择信誉良好的正规门店、商场等渠道购买,不要通过陌生推销、网络不明链接等途径交易。
面对“免费”“低价”“限时优惠”等诱惑,要保持清醒头脑,不贪图小便宜。在参加任何促销活动或接到推销电话时,切勿急于付款,应与子女、亲友沟通商量,或向相关部门咨询,三牛注册链接谨慎作出消费决策。
发现遭遇虚假宣传、消费欺诈等侵权行为,可以拍摄虚假宣传现场视频,通过12315平台一键举报。在购买时,一定要索取并保存发票、收据、产品包装、说明书及宣传资料等消费凭证。一旦遇到消费纠纷,这些凭证将是维护自身合法权益的重要依据。