会议全面回顾了2025年护理服务提升工作成效。过去一年，医院深入贯彻国家卫健委及上级决策部署，紧扣标准建设主线，全力驱动护理质量升级。

　　修订《ISO9000护理通用文件》，创新构建“日查+月检+季评+专项查”四维质控模式，聚焦11项核心护理质量指标，完成48次专项检查，问题整改率达100%。同时，紧扣“姓军为兵”宗旨，全力打造有温度、有精度、有深度的军队特色护理品牌，住院军队伤病员满意度连续两年保持100%。

　　各科室亮点纷呈、成效显著：肾脏病科推行“四轻”服务打造“静音病房”，病区噪声平均下降15.2dB，患者夜间睡眠环境满意度提升0.81%；特勤科为适配空勤人员需求定制全程带检模式，体检时长缩短1.5小时，鉴定周期减少1天；血液科构建“五维闭环”输血安全管理与“四严标准”放血质量管控，实现全年用血安全100%。三牛娱乐注册

　　会上解读了《医院2026年护理人文关怀贯标活动实施方案》，确立“尊重、温暖、精准、共情”四大核心原则，部署三大重点任务：

　　一是建体系，编制《护理人文关怀操作指导手册》，构建全流程标准化人文关怀体系；二是育人才，常态化开展“人文护理课堂”，通过情景模拟、案例研讨、沟通技巧实训等形式培育骨干力量；三是树品牌，推广“日间静音病房”“夜间微光巡视”等暖心举措，设立“人文护理创新岗”，鼓励各科室结合专科特点推出个性化关怀服务。

　　医院护理部领导郑洁在总结时强调，护理工作是医疗服务的核心支柱，人文关怀是护理服务的灵魂。全体护理人员要将理念转化为行动，构建 “全员参与、全程贯穿、全面覆盖” 的人文护理格局。

　　此次会议既是过往护理工作的圆满收官，更是人文护理新征程的全新启航。医院护理人员纷纷表示，将进一步凝聚共识、提振精神，以饱满热情和务实作风投身人文关怀贯标实践，用专业与爱心筑牢护理防线，以人文与温度诠释医者初心，为推动医院护理事业高质量发展、服务全民健康战略大局注入强劲动能。