随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人群多病共存、多重用药现象日益普遍，药物相互作用及不良反应的风险也随之上升。为应对这一挑战，瑞金康复医院药剂科于2019年11月积极创新，开设了药学门诊，以老年慢病管理为特色，致力于保障患者用药安全，促进临床合理用药。

　　药学门诊自开设以来，由经验丰富的临床药师每周二下午为老年多重用药患者提供专业的药学服务。四年多来，门诊已接诊患者近千人次，通过实施“互联网+MTM”管理模式，对重点患者进行持续追踪与管理，得到了广大患者的广泛赞誉和高度评价。

　　近期，门诊收到了一封患者的感谢信，字里行间流露出对临床药师四年来无私服务的感激之情。这位患者长期需要使用免疫抑制剂和激素治疗，这些药物的副作用不容忽视，如免疫力低下、高血糖、骨质疏松等。在瑞金康复医院药学门诊的帮助下，通过定期门诊咨询和“互联网+MTM”信息化平台的精准管理，患者的药物使用得到了科学调整，不良反应得到了有效监控。如今，患者的血糖控制稳定，且未出现骨质疏松等不良反应，生活质量得到了显著提升。

　　瑞金康复医院药学门诊的成功实践，源于其采用的国际先进药物治疗管理（MTM）模式。这一模式从用药安全、临床疗效、患者用药依从性、科普与知识教育等多个维度出发，对药物使用进行全方位的评估和管理。门诊不仅为患者提供标准化的药学服务，还借助“互联网+MTM”信息化平台，突破了传统服务模式的时空和地域限制，实现了院内外的无缝衔接和一体化管理。

　　通过药学门诊的规范化管理，患者的用药安全性得到了显著提高，药物治疗质量得到了有效保障，用药依从性也得到了明显增强。同时，药物不良反应的发生率大大降低，患者的就医体验得到了显著改善。

　　值得一提的是，“身边的守护”——药学门诊院内外一体化服务项目已荣获黄浦区卫生健康委员会的认可，并入选“医”心“医”意服务项目。这是对瑞金康复医院药学门诊工作的肯定，也是对全体药师辛勤付出的褒奖。

　　瑞金康复医院剂科主任胡静表示，将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，不断完善药学服务体系，提升服务质量，为患者提供更专业、更便捷的药学服务。同时，门诊还将积极探索新的服务模式和技术手段，以适应不断变化的临床需求和患者期望，努力成为患者身边的守护人。