连续降雪降温，给老人们出门带来不便。桃南二社区网格员在入户看望老人中，教授老年人如何使用智能手机，通过手机“下单”购物，解决采买生活物资不便的问题，方便了老人们的生活。

　　“我现在也会用手机点外卖了！” 12月21日，家住外贸宿舍75岁的秦大爷开心地告诉网格员陈丽芳。降雪后，天气寒冷路面结冰，秦大爷老两口担心滑倒很多天没有出门采买生活用品和蔬菜。陈丽芳入户得知此事，用通俗易懂的语言为老人讲解手机的基本操作，教会老人如何通过智能手机点餐以及买菜、买药。

　　“真是活到老学到老，我们现在也会用手机购物和点外卖了！”商务厅宿舍92岁高龄的吴大娘，学会使用智能手机后，高兴地向网格员展示自己通过网上下单买来的“关东煮”。随着社区老年人智能手机培训的开展，越来越多的老年人掌握智能手机的使用方法，遇到冰雪天气，老年人足不出户便享受到网络带来的便利，提升了老年人的获得感、幸福感。