一座停擺多年的三五牌台鐘，在張駿祥手中重獲新生，清脆的“滴答”聲再次回蕩在老人家中。握著他的手，獨居老人眼眶微紅：“日子又有盼頭了。”這聲跨越時光的“滴答”，是一位“小老人”與一群“老老人”十余年溫情聯結的縮影。在長寧區“老伙伴計劃”的溫情網絡中，張駿祥用一雙巧手、一顆真心，讓退休后的歲月在奉獻中發光，也讓代際互助的暖流在社區間涌動。

　　張駿祥是新涇鎮居民，也是上海“老伙伴計劃”最早的一批志願者。退休前，他就練就了修鐘表、擺弄小家電的好手藝﹔退休后，看著社區裡不少高齡、獨居老人生活多有不便，他主動加入“小老人服務老老人”的隊伍，三牛用户注册這一幫，便是十幾個春秋。

　　“修的不只是物件，更是老人的生活底氣，是他們對日子的期待。”張駿祥的話朴實卻動人。起初，他的服務多是換燈泡、修收音機這類“小活計”，但隨著時代變遷，他的“技能庫”也在不斷擴容：修智能電飯煲、教老人用智能手機視頻通話、幫著網上挂號繳費、處理購物退貨退款……從“硬件維修”到“智能幫扶”，他始終跟著老人的需求“升級”技能。

　　最讓他難忘的一次服務，是幫一位獨居老人拍攝“生前遺照”。“老人說不想等走了再用証件照，想留一張有生活氣息的照片。”張駿祥記得，那天黃昏的陽光格外柔和，他舉著手機反復調整角度，讓老人站在自家陽台上，身后是晾晒的衣物、擺放整齊的花盆。照片洗好送到老人手上時，老人摩挲著相紙，笑得格外舒心。“那一刻我忽然明白，手藝不分大小，能幫老人完成心願，就是最有溫度的事。”

　　志願服務從來不是單向的付出，在張駿祥溫暖他人的同時，也收獲著來自“老伙伴”的善意。去年冬天，張駿祥突發感冒臥床，當他正為結對幫扶的兩位獨居老人的送餐任務發愁時，曾受他多次幫助的老人主動找上門，“你安心休息，送餐的事交給我！”寒冬裡，老人提著兩份熱飯，一步步爬上老舊小區的樓梯，准時將溫暖送到鄰居手中。

　　這樣的雙向奔赴，在十幾年的志願服務中屢見不鮮。有時是他幫老人修好電視機后，對方塞給他的一份小禮物﹔有時是社區活動結束后，老人默默遞來的灌滿熱水的暖水瓶﹔有時是他熬夜幫老人整理就醫資料后，收到的一張手寫感謝信。“我們總說‘小老人’照亮‘老老人’，可他們也在用最朴素的善良，溫暖著我們這些志願者。”張駿祥感慨道，這份相互的牽挂，讓志願服務有了更持久的動力。

　　“現在老人的需求越來越多元，光有老手藝可不夠。”為了更好地服務“老伙伴”，張駿祥從未停下學習的腳步。在區民政局、區老年協會的支持下，他先后參加了溝通技巧、應急處理、心理疏導、遺產規劃、智能設備深度應用等各類專項培訓，從“會幫忙”的熱心人，成長為“懂幫扶”的專業志願者。

　　如今的他，不僅能熟練更換電子鐘機芯、檢修小家電故障，還能為老人提供心理慰藉、協助處理家庭瑣事。每多學一項技能，就能多幫老人解決一個難題，與他們的心也能貼得更近。十幾年間，他服務過的老人很多，不少人從最初的“求助者”變成了日常互通有無的朋友。

　　在長寧，像張駿祥這樣的“老伙伴計劃”志願者還有近2400人。截至2025年底，這支隊伍已累計服務近1.2萬名高齡、獨居、失能等特殊困難老年人，全年服務次數突破114萬次，成為社區養老體系中不可或缺的柔性力量。

　　為了讓服務更專業、更精准，2025年“老伙伴計劃”持續深耕服務品質，全年開展專項培訓45次，內容涵蓋基礎護理、心理支持、智能設備輔導、法律咨詢等多個領域，讓志願者們“持証上崗”，讓每一次上門服務都更貼心、更有溫度。除了日常結對關懷，項目還通過節日慰問、社區聯歡、健康講座等各類活動，全年組織活動10余場，在敬老節期間發放慰問物資近1.5萬份，讓溫暖從個體傳遞到社區，形成“助老、樂老、伴老”的良性循環。

　　在長寧的各個社區，“老伙伴”志願者們依然忙碌著，他們可能提著維修工具，准備幫老人修好罷工的家電﹔可能拿著智能手機，耐心教老人視頻通話﹔也可能只是提著一份熱乎的餐食，陪獨居老人聊聊天。這些看似平凡的瞬間，匯聚成一座城市最扎實的溫暖底色。

　　“‘老有所為’不是一句口號，是實實在在為身邊人做點事﹔‘老有所伴’也不是一種奢望，是鄰裡間彼此守護的日常。”張駿祥线歲的他，如今依然堅守在志願崗位上。

　　歲月會老，溫情常在。在長寧，“小老人”與“老老人”的代際互助，正讓“老有所為”與“老有所伴”成為觸手可及的現實，也讓這座城市的溫度，藏在每一次真誠的陪伴與守護中。

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