10月4日早7点，欣莉志愿服务队一组组长张一男营运到哈尔滨教化附近时，遇到一位70多岁的老大娘，老人显得非常焦急。经询问，她的老伴突发疾病，儿女不在身边，急需要送往医院。

　　于是，张一男立刻联系在附近营运的队友解雷，一起帮助老大娘把突发疾病的老大爷从楼上背下来，并送往哈尔滨医大二院。到达医院后，又帮助老人挂号并垫付了5000元费用。

　　经检查，老人被诊断为急性心梗，因送医及时，为抢救患者赢得了宝贵的时间。一直到9点多，两位好心的驾驶员才离开医院。

　　10月5日，志愿服务队队员、龙强雷锋车队队长张庆岭和解雷、倪洪喜，以及志愿服务队一组组长张一男，再次来到医院看望老人。当了解到老人的家庭条件比较困难后，四个人除了给老人购买水果和饭菜外，每人还给老人捐赠了200元钱。

　　10月8日上午，在得知老人身体无恙可以出院后，张庆岭带领解雷、倪洪喜以及张一男再次前往医院，他们放弃了营运，在医院陪伴老人输液，随后帮助老人退掉被褥，租了轮椅，把老人推到张庆岭的车上，下午一点多把老人安全送回家。由于老人身体不便，加上楼道过于狭窄，张庆岭搀扶着老人上楼，到家安顿好老人后才离开。