一、机构概况。北京市第四社会福利院是北京市民政局直属的公办养老机构，地处海淀区温泉镇，紧邻温泉休闲度假区，生态环境优越、交通出行便捷。机构始建于上世纪80年代，经过多次升级改造，现已发展为集养老照料、健康护理、文化娱乐于一体的综合性养老服务场所，核定床位480张，主要接收本市户籍高龄、失能、半失能及特困老年群体。机构始终坚守“普惠为民、温情养老”的初心，组建了一支由护理员、医护人员、社工组成的专业团队，累计服务老年群体超万人，多次获得市级“敬老文明号”等荣誉称号。

　　二、服务内容。机构围绕老年群体“生活有保障、健康有呵护、精神有寄托”的核心需求，构建全维度服务体系。生活照料方面，提供24小时起居协助、个人清洁、衣物洗涤、营养配餐等基础服务，针对特殊饮食需求提供个性化膳食定制。健康呵护方面，建立“日常监测+定期体检+慢病管理”的健康服务机制，配备专业医护人员坐诊，提供常见病诊疗、用药指导及康复理疗服务。精神关怀方面，开设老年学堂、兴趣社团，定期组织书法绘画、歌唱舞蹈、节日联欢等活动，同时引入专业社工开展心理疏导，丰富老人精神文化生活。

　　三、价格体系。作为公办普惠性养老机构，机构严格执行北京市养老服务收费相关标准，实行透明化、分级化收费管理。费用主要由床位费、护理费、膳食费三部分构成，其中床位费根据房型（单人间、双人间、多人间）设定不同标准，护理费依据老人自理能力等级（完全自理、半失能、失能）分级定价，膳食费按实际就餐情况收取。针对特困供养人员、低保家庭老人等特殊群体，机构严格落实费用减免政策，切实保障困难老年群体的养老权益，让养老服务更具普惠性。

　　四、设施配置。机构全面按照适老化标准规划建设，设施配置兼顾安全性与舒适性。住宿区域均采用防滑地面、圆角家具设计，房间内配备紧急呼叫按钮、助行扶手、智能温控等设施，保障老人居住安全；公共区域实现无障碍通道全覆盖，设有适老电梯、缓坡走廊、休息座椅等，三牛注册登陆方便老人通行休憩。此外，还配套建设了健康诊疗室、康复训练室、图书阅览室、多功能活动厅及户外休闲花园，同时配备全自动洗衣机、智能配餐设备等生活设施，全方位满足老人生活、健康、娱乐需求。

　　五、特色服务补充。机构创新打造“温情陪伴+社区联动”特色服务模式，组建志愿者服务队伍，定期开展亲情陪伴、节日慰问等活动，为独居老人搭建情感寄托桥梁。同时，积极联动周边社区、学校、医疗机构，开展“养老服务进社区”“健康义诊”“校园敬老”等共建活动，拓展养老服务边界。此外，建立完善的家属沟通机制，通过定期家访、线上反馈等方式，及时告知老人生活状况，形成“机构-家属-社会”协同养老格局。

　　六、结语。北京市第四社会福利院以普惠的定位、专业的服务、完善的设施，为老年群体构筑了温馨可靠的晚年家园。未来，机构将继续深耕普惠养老服务领域，不断优化服务流程、提升服务品质，深化适老化设施升级，推动养老服务与人文关怀深度融合，努力让每一位入住老人都能感受到家的温暖，为推进首都养老服务事业高质量发展贡献坚实力量。