2025年2月10日，浦东公安分局潍坊新村派出所接到金女士求助，称她当天给朋友孙老伯连续打了好几个电话都没人接，微信也没有回复，由于孙老伯平时一个人居住，担心其发生意外便报警求助。

　　接警后，值班民警立即赶往老人住处，多次敲门都没有人回应。民警立即开展走访，楼组长反映老人平时都会出门，一般晚上才回家。知晓情况后，民警便先回到所内并尝试联系老人家属，但无人接听。到了晚上18时许，值班民警仍然放心不下，再次拨打老人和其家属电话，但始终无人接听。

　　察觉到情况可能不妙后，民警再次前往老人住处，多次敲门仍无人应答。最终，在征得家属同意后，民警找来锁匠开门。

　　入室后，民警发现老人晕倒在卧室床边，意识模糊，遂立即拨打120急救电话，医务人员到场后发现孙老伯因心血管疾病晕厥。随后，民警协助家属、医护人员将老人抬上救护车。