据了解，双流区西航港街道机场路社区网格员刘远丰、黄成树在泰山路开展“创文明典范城市”网格巡查工作时，发现人行道上有少量人员聚集，并伴随有人在呼救，网格员刘远丰见状，立即拉上同行的黄成树跑上前去了解情况，原来是一位老奶奶晕倒在地上，脸色苍白、嘴唇发紫、整体意识也比较模糊，围观的市民也不敢擅自移动老婆婆，怕产生二次伤害，也有围观市民说怕是老年人碰瓷，在老奶奶身旁的老伴着急的大声呼救，刘远丰、黄成树立刻上前亮明身份：“大家不要围观，留出空间给老人家新鲜空气，我们是这个区域的网格员，大家听招呼，不要再聚集了！”

　　围观群众逐渐散去，网格员刘远丰蹲下身询问同行的老伴：“爷爷，出啥事了？你跟我说，我来帮你！”“我和老伴上街买菜，不知道怎么的，走着走着人就倒下了，怎么喊都喊不醒，扶又扶不起来。”说着老爷爷便流下眼泪。网格员刘远丰立刻脱下自己的工作服给老奶奶垫在头下，并让老奶奶侧躺，看没有什么大问题，立即拨打了120急救电话，简要说明情况和事发地点后，表示会在这里等待急救车到来，又立即向社区和平台上报。

　　大约5分钟后，机场路社区网格和民政的两委干部吴强、毛娜赶到现场，为老爷爷送来热水，同时耐心的安抚他的情绪。20分钟左右急救人员到达现场，立即对老奶奶进行了检查，初步诊断为高血糖导致休克，需要入院进一步诊治处理。

　　社区两委干部吴强、毛娜和网格员刘远丰、黄成树协助急救人员将老奶奶抬上担架送上救护车，并提醒随行的老爷爷立即与家里年轻人联系，带上生活用品、社保卡、身份证等物品直接到医院。老爷爷含泪向社区两委干部和网格员道谢后随车离开。

　　网格员刘远丰、黄成树说：“由于现在日常生活节奏加快，年轻人又忙工作，导致家中常常只有老年人生活，遇到这类事情儿女不在身边，老年人又缺乏自救措施和心理安慰，一旦发生事故，很难及时得到关爱、救助。作为网格员的我们，将用实际行动践行心系群众、服务群众的工作理念，牢记自身职责，用行动暖民心，以服务好网格内的居民为己任，不断提升居民的安全感和幸福感，下一步，将在工作、生活中对老年人的关心关爱加大力度，多探讨多摸索一些更好的方式方法，为市民满意的网格化管理服务不断努力”。（王昱霖 西航港街道办供稿）

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