“我每天都看到社区的工作人员打扫卫生，动员群众清理积存杂物，小区环境大变样，他们辛苦了。”近日，龙泉街道通报文明城市创建工作开展情况，龙泉苑等3个“基础较差小区”成功摘帽。从“忧居”到“优居”，龙泉苑小区居民刘女士不禁连声赞叹。

　　空中“蜘蛛网”消失了，烦人“牛皮癣”被清除了，恼人的“僵尸车”被拖走了，违章搭建被拆除了……

　　循着文明实践的脚步回望，连日来，龙泉街道以全域化、高水平文明城市创建为统揽，全民行动、全域联动，求“净”、治“占”、换“新”，现代文明新风尚日益浓郁，充盈着千家万户。

　　近年来，龙泉文明城市创建工作不断深入，“回头看”“再整改”如火如荼进行着。

　　越往里推进，碰到的往往都是具有复杂性、典型性和顽固性的“硬骨头”，只有聚力啃下这些“硬骨头”，才能为文明城市创建工作纵深推进清扫障碍、打开通道，迎来“硬核”提升。为此，街道打破壁垒形成合力，针对重点难点，实施“日调度、日通报、日督察”工作机制。

　　金河湾社区的李大爷，将沿街门头堆成了垃圾屋，引起了网格员的关注。很快，社区工作人员、志愿者、物业等各方扮演“不同角色”，从文明创建、门前三包、邻里街坊角度，纷纷劝说李大爷。几番工作下，街道副科级干部带队，联动龙泉执法中队、综合执法办、片区、社区，将这片区域清理得干干净净。

　　就是在这样一次次这样的实践中，街道迭代打造“文明创建工作共同体”——整合原有社区、网格人员力量，强化“镇街吹哨、部门报到”工作机制，从而形成全社会共建、共治、共享的良好格局。

　　还有空中飞线、乱停车、卫生死角、乱搭乱建等老百姓关注的热点难点，街道也是冲着问题去，走进矛盾中，不断厘清根本，找到破题之法：以一月一主题的方式开展文明创建行动。结合老旧小区改造，持续净化城市“天际线万米架空线路；针对城市边角地、闲置地，见缝插针，建成公园游园、口袋公园10个，绿化节点20个，打造生态街巷5条，行道树修剪示范街6条，实现“疤点”变“亮点”，“边角地”变“新天地”。

　　文明城市创建工作，不仅要让城市的“面子”更好看，也要让城市的“里子”更舒服。今年以来，龙泉街道坚持党建引领、全民参与、全程发力，让居民看得见、摸得着，享文明成果、得文明实惠。

　　“三强”疏通创城堵点。强管理机制，不断完善各项制度，明确责任分工，逐级压实职责，先后出台多项创建规章制度；建立健全志愿者招募、学雷锋站点等规章制度，规范化管理，更好地为群众服务。强队伍力量，成立了112支志愿服务队，在线名。三月份，组织开展学雷锋志愿服务活动300多次，惠及群众3万余人次。加强执法队伍力量，推进城市精细化管理，美化市容市貌。强专题部署，对文明城市创建工作集中部署、专题研究，齐心协力解决问题，推进创建工作有序展开。

　　“三践”营造创城氛围。践行文明宣传，强化阵地建设，广泛开展文明宣传实践活动，先后开展防电信诈骗、消防安全、全民健身等宣传活动200多场。践行群众文化，围绕重大节假日组织开展文艺汇演，丰富群众文娱生活。践行未成年人思想道德建设，开展关爱保护未成年人行动，依托社区未成年人活动中心与家长学校教育阵地开展活动70余次，累计参与的家长和未成年人达2000余名。

　　“三访”提升创城能效。深入各村、社区、小区及辖区内各企业、商铺等点位走访，实地了解情况，摸排底数。采取电子问卷+纸质版问卷结合的方式，入户走访，广泛开展文明城市创建问卷调查，收集群众反馈并及时改进工作，问卷满意率持续增长。走访慰问特殊群体，长期为群众送温暖、送祝福，及时将关怀与温暖送到低保户、独居老人、军人家属等特殊群众家里，不断提升群众幸福感。

　　去年6月，龙泉街道原创小品《美德信用之舟》在各个社区文化节上演，生动演绎了一个“美德信用比金贵”的百姓故事。

　　微光汇聚，向上向“善”。街道常态化开展“最美龙泉人”“身边好人”等选树工作，形成覆盖广泛、面向群众的道德典型宣传矩阵，让学习楷模争当楷模蔚然成风。去年以来，街道累计培育“山东好人”2人，“枣庄好人”6人，形成点亮一盏灯、照亮一大片的良好效应。

　　串“珠”成线，让乡风文明焕发出勃勃生机。街道启动乡风文明建设示范创建活动，从生态环境、移风易俗、文明创建、特色文化、道德风尚等方面加强社区（村）共建共治共育共享。建成乡风文明示范带35条，创成省、市级文明村镇1个、文明单位7个、文明社区11个，文明社区创成率达92%。

　　此外，对照新时代文明实践阵地建设标准，建成高水平阵地28个、新时代文明实践点32个，推出新时代文明实践项目库，以“共同体”方式为基层赋能。

　　下一步，龙泉街道将以文明城市创建为契机，全力赋能“七大提升行动”，努力为高质量发展提供精神力量，为加快“中华善城 现代滕州”强势崛起贡献龙泉力量。