社区是社会的基本单元，是美好生活的根基，是文明城市创建的重点。良好的社区自治能够维持社会安全稳定、增进民生福祉、推动进社会发展进步。

　　随着我市创建全国文明城市工作的持续深入进行，各街道积极发挥社区基层优势，扎实开展各种活动，打造文明城市、提升居民素质、创造优美环境。同时，以社区为引领，多渠道动员居民参与，号召人们从点点滴滴做起，从身边的小事做起，用自己的实际行动为创建全国文明城市增光添彩。

　　近年来，陕州区大营镇锦绣社区积极探索，创新制定“六色户卡”管理制度，按“红、黄、蓝、绿、粉、紫”六种颜色对辖区不同家庭分类标识，为居民提供更加精准的服务，与居民共建共享，构建社区治理“综合体”“共同体”。

　　六色户卡，即红色户卡代表社区内党员，绿色户卡代表社区内现役、，蓝色户卡代表80岁以上老年人，黄色户卡代表残疾户和家有需要重点关爱的人群，粉色户卡代表社区内低保户、“三无”人员及其他需重点关注人员，紫色户卡代表外出人员。

　　围绕红色党员户卡，架起党群连心桥。激励每一名党员以“员户”为镜，做到带头服务民生、带头维护社会稳定、带头遵守市民公约、带头遵守社会公德、带头执行国家政策，在创建文明城市工作中发挥党员示范引领作用，以党员带领家庭，以家庭联动社区，在辖区形成“我是员，我做先锋表率”的良好氛围。

　　聚焦绿色现役、退役军人户卡，营造军民暖心氛围。常态化、全覆盖联系现役军人家属、退役军人，切实解决实际问题，实现广大现役、退役军人与社区服务沟通“零距离”，真正使国防和双拥观念深入民心军心，形成军爱民、民拥军、军民团结一家亲的良好社会风尚。

　　关注重点人群户卡，精准施策为民解忧。锦绣社区制定并实施了一系列服务措施，关注和关爱社区，做到每人一档。定期上门走访，与重点人群及其家属交流沟通，构筑一张张关爱网。积极引导在职党员和志愿者开展形式多样的关爱活动，营造了理解、尊重、帮助的社会氛围。

　　摸底外出人员户卡，准确掌握外出人口户数。社区定期开展入户走访，更新信息，对白天上班不在家的流动人口进行入户登记，确保数据准确，为社区调控流动人口规模提供基础数据支撑。

　　“六色户卡”管理制度，形成了直观体现、精准定位、底数清晰、动态更新的辖区人口大数据，为高标准、高效率、多样化、精细化的为民服务夯实了数据基础。

　　“大爷，想理个什么发型？”9月5日上午，在经济开发区甘棠社区“银剪刀”志愿服务活动现场，一位理发师询问前来免费理发的一位大爷。

　　据了解，为解决辖区60岁以上老人理发难问题，在经济开发区文明办的统筹下，开发区甘棠社区联合开发区文化志愿服务队，每月固定时间、地点，免费为辖区60岁以上老人提供理发服务。

　　这些志愿者中，有的是退休的老理发师，有的是辖区理发店的青年技师。活动中，志愿者们充分发挥个人特长，为社区老人精心修剪发型。同时，志愿者和社区工作人员还在现场积极宣传创建文明城市相关知识，维持活动秩序。活动自7月开展以来，已经服务辖区群众100余人，得到居民好评。

　　“这几年，社区举办老年食堂、义务理发等爱心服务活动越来越多，方便了我们老年人，大家都说生活在我们社区真幸福。”一位等待理发的大妈笑着说。

　　市城乡一体化示范区禹王路街道启元社区共辖两个小区：嵩基汇智公寓和聚馨苑小区。为提升社区管理，启元社区建立“网格化”管理服务模式，建立一级小区网格2个、二级楼栋网格26个。借助网格化管理，网格工作人员第一时间发现问题，第一时间化解矛盾。

　　在社区党支部的引领下，社区联合业主委员会、物业公司等，形成强大合力，对社区停车秩序、环境卫生、飞线充电等问题进行整治，解决社区居民急难愁盼问题。

　　一是建立巡查队，在社区进行定期巡查，开展文明知识宣传、社区问题整治等活动。二是加强社区志愿者队伍建设，建立健全志愿者招募、注册、培训、考核制度，根据功能将社区志愿者划分为多个分队，使社区志愿服务更加专业、细致，充分发挥志愿者在创建文明城市中的作用。三是开放居民活动室、文体娱乐室、书画室、图书室、老年日间照料中心等活动室，同时完善办公区域内的各项设施建设，按照文明城市创建测评体系新增“便民服务圈导视图”等标识牌，利用电子屏、小广播、社区自媒体平台、宣传橱窗、廉政文化长廊等阵地，宣传党的二十大精神、相关政策法规、社区党组织建设工作等内容。利用新时代文明实践站和文化场所开展多样活动，每季度举办一次“社会大舞台”活动，居民参与人数多达300余人次。四是设立户外劳动者爱心驿站，为长期从事户外工作群体如环卫工、农民工、交警等人员提供暖心关怀。