‘’出门看病怕摔倒，排队挂号耗半天，想问个问题找不到人”——这是不少老年群体就医时的真实写照。针对老年用户“问诊难、响应慢、流程繁”的核心痛点，康恒健康医疗有限公司打造的在线问诊系统，以“极速响应、全程陪伴、服务闭环”为核心，让老人足不出户就能享受高效、专业的健康咨询服务。 康恒在线问诊系统的核心优势，在于“快”与“准”。系统依托康恒家庭健康管理平台，实现7×24小时无间断服务，三牛注册老人无需记复杂操作，只需通过平台界面一键发起视频问诊，平均9秒就能接通专业人员——凌晨突发头晕、深夜关节疼痛，都能即时获得帮助，避免“小病拖成大病”。

　　区别于普通线上问诊，康恒系统可同步调取老人的历史检测数据、既往健康档案，结合腾讯健康医学大模型的初步分析结果，让专业人员快速掌握老人健康状况，给出更具针对性的建议，避免“盲问诊、乱建议”。 除了极速响应，系统还实现了“问诊-配药”无缝衔接。针对老人常见的高血压、糖尿病等慢性病用药需求，问诊后若需用药，专业人员可直接开具电子处方，系统自动对接美团买药、叮当快药等平台，30分钟内送药上门——老人无需自己跑药店，子女也不用特意请假代购，解决“问诊后买药难、跑腿累”的问题。对于需要长期管理的慢性病患者，系统还会定期发起随访：提醒用药时间、询问身体状况、督促定期检测，形成动态健康档案，让健康管理“不断档”。

　　在深圳的社区、养老院等场景，康恒在线问诊系统同样发挥着重要作用：社区健康小屋配备该系统后，老人做完检测若有疑问，可当场发起问诊，即时获取解读；养老院接入系统后，能为全院老人提供常态化健康咨询，减少集中外出就医的风险。康恒在线问诊系统，不仅是老人的“线上健康顾问”，更是连接检测、诊疗、用药的关键纽带，让健康服务真正做到“有问必答、有需必应”，为老年群体筑起一道便捷的健康防线。返回搜狐，查看更多