据西安市老龄委2009年的抽样调研报告显示，三分之二的社区或社区附近建立了老年人活动室，但老年人的文化精神生活还是以自娱自乐方式为主；城市老年人有较强烈的心理关爱需求，约有三分之一的老人偶尔或经常有孤独寂寞感，但心理问题以自我排解为主。“年龄大了有时候和子女沟通会有障碍，长期压抑在心里的苦闷发泄不出来，身体也确实受影响。”今年83岁的陈美珍老人家中有四个孩子，老伴去世后她就一直一个人居住，虽然身体尚好可以自理，但她还是最希望儿女能多陪她说说话，“年纪大了也花不了啥钱，儿女孝顺平时该买的东西都买到位，可是工作太忙陪我说话的时间太少。”

　　“老年人的心理活动其实很复杂，尤其是不能完全自理或是表达出现障碍的老人，他们更容易像孩子一样。”西安市未央区老年福利服务中心护理部部长王琴从事老年护理工作已经十年有余，整日和老人吃住在一起的王琴很熟悉老年人的心理变化，未央区老年福利服务中心就专门给老年人定期进行心理慰藉，排解老年人心中的苦闷，了解他们所需要的，在那里居住的老年人对此感到比较满意。“逢年过节，老人们最希望的还是儿女在身边，并不是在乎吃住条件多好，精神满足比物质要重要很多。”王琴说，老人们其实最喜欢社会上的人来关心看望他们，和他们聊天唠嗑，这比什么都能让老年人开心。